ビービットは「体験設計」という領域でのコンサルティング活動を行っています。
クライアントは日本を支えるリーディングカンパニーのみ。クライアントの向こう側にいる様々な生活者を「より豊かにする仕掛けを行う」ことが仕事です。
業種業界は様々。
ソリューションレイヤーも多岐に渡りリーディングカンパニーの新規事業をまるっと引き受けることも多数です。
セミナーではこの「体験設計」をキーワードにその具体性や社会インパクト、ビジネスパーソンとしての市場価値についてお話し、実際に皆さんにも挑戦いただく場もご用意しております。
生活の中に溶け込こんでいて誰もが受け入れてしまっている課題、何かをしようとした時にそれを阻む障害、このような人間が抱える問題を我々は「痛み」と捉え「ペイン」と呼んでいます。体験設計とはこのペインを払拭し、貧しいから豊かな状態へ、不自由から自由へと導くための仕掛け・デザインを指します。
生活者にとって価値のあるサービスを提供し続けることができる体験設計というアプローチは、Google・Amazon・アリババなどといったプラットフォームを生み出すことにも繋がるため、昨今のDX推進の流れも受け今大変注目されています。
あなたなら「何を課題とし」「どう解決しますか?」
親子の歯磨きがどのような状態で行われているかを想像してみてください。
・まだ歯磨きが何なのか、その目的も分からない子どもは基本的にそれが好きではありません。
・しかし、虫歯ができるともっと怖い歯医者に連れて行く必要があるので、お母さんお父さんは必死になって磨きます。
・無理矢理磨かれると子どもは痛い思いをし、さらにあばれますが、それでも親は責任感により時には押さえつけながら歯磨きを続けます。
理想の状態・解決すべきペイン・その解決方法はどのようなものになるでしょう。
…セミナーではこのような事例をいくつか提示しながら、体験設計のメリットやその社会インパクトについて説明していきます。
・体験の改善や創造とはそもそも何か(概要+事例)
・どのように実践すれば良いのか(スタンス論)
・個別課題〜顧客体験の創造にチャレンジ〜
・現場マネージャーからの解説
【その後の選考について】
・チャレンジ課題のアウトプットをもとに、次のステップへのご案内をさせていただきます。
本ページより【日程予約】
※エントリー後に表示される「個人情報の取り扱いについての同意」についても合わせて回答ください(所要時間:1分程度)
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【選考会】へ参加し、その中でチャレンジ課題を提出
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【個人面接】
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【実践課題】
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【最終面接】
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【内定】
「顧客体験」を向上させるための支援を、コンサルティング事業 × ソフトウェア事業の2側面より行う企業です。
●概要
2000年に創業以来一貫して、プロダクトやサービスを利用する顧客の心理や行動特性を探求し、見えていなかったペインを解決できる顧客体験を創造・提供し続けております。
具体的にはLION、花王、サントリー、日本経済新聞社、三井住友銀行、トヨタマーケティングジャパン等の大企業の事業グロースに貢献しており、その世界観やノウハウを書籍にした「アフターデジタル」は業界のバイブルと言われるまでになっております。
2012年以来デジタル先進国である中華圏(上海・台北)でもサービスを展開し、アリババのUIUX研究所に採択されている日本で唯一のチームであり、世界の最先端のDXの事例/ノウハウを有しています。
▼PHILOSOPHY
人間の心理や行動特性を探求することで、
真に役に立つ製品、サービス、
またそれらを支える仕組みを創出し、
豊かな社会の実現に貢献する
▼MISSION
誰かの役に立ちたいと考えている人が、
真に役に立てるように、
我々はユーザ中心の方法論の実践を通じて、
クライアントを成功へと導く